Téléphonie au Burkina: 48,15% de télédensité au 31 décembre 2011

L’autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) du Burkina Faso, a rendu son rapport d’activités 2011 au premier ministre ce 17 septembre 2012. Au 31 décembre 2011, le parc d‘abonnés fixes et mobiles est passé à 7 823 629, soit un taux de croissance de 33,69% et une télédensité de 48,15 téléphones pour 100 habitants. 9 nouveaux fournisseurs d’accès Internet (FAI) ont fait leur apparition , portant le total à 45 FAI déclarés sur le marché de l’Internet. 

Ce rapport 2011 montre une croissance soutenue des TIC , dans l’aspect couverture et déploiement des réseaux des opérateurs, aussi bien sur le plan de la couverture du territoire national que sur le taux de pénétration des services.

Téléphonie mobile : la croissance toujours au rendez-vous

Depuis 2000, les trois opérateurs mobiles GSM (Telmob, Telecel et Celtel devenu Airtel) se partagent le marché de la téléphonie mobile au Burkina. Ce marché est caractérisé par son dynamisme et sa croissance soutenue marquée par une rude concurrence avec des « offres diversifiées et des tarifs relativement bas ou promotionnels ». Au 31 décembre 2011, l’ensemble des opérateurs mobiles totalisaient un parc de 7 682 100 abonnés, soit une croissance annuelle nette de 1 194 250 et relative de 34,58% par rapport à l’année précédente. La télédensité du mobile s’établit ainsi à 47,28 lignes pour 100 habitants.

Les trois opérateurs mobiles GSM se partagent le marché, en considérant le parc d’abonnés de chacun d’eux, empiriquement en termes de part de marché, 39,24% pour Airtel contre 22,09 % pour Telecel et 38,67 % pour Telmob.

Airtel Burkina Faso a étendu son réseau mobile à 55 nouvelles villes et localités. Le nombre de ses abonnés au 31 décembre 2011 était de 3 014 640, soit une croissance de 41,42% et une télédensité de 18,55 téléphones pour 100 habitants. Telecel Faso « continue d’intensifier ses actions de développement afin de combler le retard de déploiement de son réseau sur tout le territoire national », soutient le rapport du régulateur. Au cours de l’année 2011, elle « a entrepris des actions de densification de son réseau et a couvert 51 nouvelles localités ». Le nombre de ses abonnés est de 1 696 655, soit une croissance de 43,86% avec une télédensité de 10,44 téléphones pour 100 habitants, une croissance qui peut s’expliquer par l’offensive commerciale qu’elle a menée ces deux dernières années. Telmob a, au titre des obligations de couverture du territoire, étendu son réseau à 71 nouvelles localités au cours de l’année 2011. Son parc d’abonnés s’établissait à 2 970 805, soit une croissance de 23,94% et une télédensité de 18,28 téléphones pour 100 habitants.

Le marché de l’internet toujours balbutiant

En 2011, l’Autorité de régulation a enregistré neuf (09) nouveaux fournisseurs d’accès Internet, portant le total à quarante cinq (45) fournisseurs d’accès Internet (FAI) déclarés sur le marché de l’Internet. Les 3 opérateurs mobiles en plus de l’ONATEL offrent de la connectivité à l’Internet à leurs clients. Le parc d’abonnés Internet au 31 décembre 2011 était de 340 025.

De la  qualité de service des réseaux

L’ARCEP a, au cours de l’année 2011, conformément à la réglementation, réalisé un audit pour s’assurer que les obligations des opérateurs de téléphonie mobile en matière de qualité de service sont respectées. Le contrôle réalisé au cours de la période de mai et juin 2011 a concerné vingt six (26) villes et localités desservies ainsi que l’ensemble des treize (13) axes routiers.

L’analyse des résultats de l’audit a montré qu’aucun des réseaux, y compris le réseau fixe de l’ONATEL, ne respecte la totalité des indicateurs de qualité de service. Une décision de mise en demeure a d’ailleurs été notifiée aux opérateurs le 22 août 2011 suivie de sanctions pécuniaires.

En matière d’identification des abonnés mobiles, on note que l’Autorité de régulation a poursuivi au cours de l’année 2011 le processus relatif à l’identification des abonnés mobiles. Au 31 décembre 2011, tous les opérateurs ont déclaré des taux d’identification supérieurs à 90%.

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